'e

HOŞGELDİNİZ

"Sorunlarınıza çözüm bulmak bizim işimiz"

Daha fazlası
Hakkımızda
Profile Picture

Gentel Telekomünikasyon,

Çalışanlarının telekomünikasyon sektöründeki 20 yılı aşan tecrübe ve birikimini müşterilerine sunmak ve yeni iş alanları geliştirmek amacıyla 2006 yılında kurulmuştur. Merkezi İstanbul’da bulunan şirketimiz 40’tan fazla çalışanı, Türkiye geneline yayılmış destek ofisleriyle birlikte çok geniş bir yelpazede müşterilerine yarattıkları katma değeri arttırmak amacı ile ihtiyaç duydukları ürün ve hizmetleri güvenilir, esnek, hızlı ve ekonomik bir şekilde sunarken hizmet kalitesini en üst düzeyde tutmaya özen göstermektedir. Anahtar teslim projeler üretmeye yetkin olan şirketimiz, uzman teknik elemanları ile satış sonrası uzaktan ve yerinde servis hizmetleri de vermektedir.

  • Ünvan: Gentel Telekomünikasyon San. ve Dış Tic.Ltd.Şti.
  • Kuruluş: 2006
  • E-mail: info@gentel.com.tr

Tarihçemiz

  • 1987: Servis ve bakım hizmetleri vermek amacıyla 1987 yılında "Siemens İletişim Sistemleri Marmara Bölge Bürosu" kuruldu.

  • 2006: 2006 yılı itibariyle bu grup Siemens dışına çıkarak "Gentel Telekomünikasyon Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi" olarak hizmet vermeye başladı.

  • 2008: 2008 yılında TSE Hizmet Yeterlilik ve ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi sertifikaları ile hizmet kalitesi belgelendi.

  • 2008: Ruggedcom, Comlab, Albis Technologies' in Türkiye distribütörü, Juniper Networks ve Cisco' nun partner' i oldu.

  • 2010: Nokia Siemens Networks' ün Katma Değerli Satıcısı oldu.

  • 2011: OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi sertifası' nı aldı.

  • 2012: Aruba Networks, Brocade ve Bluecoat' un çözüm ortağı ve Emerson Network Power - Avocent' ın Türkiye distribütörü oldu.

  • 2012: ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi sertifikası' nı aldı

  • 2014: Coriant' ın katma değerli çözüm ortağı oldu.

  • 2015: Aselsan.NET ve Hewlett Packard Enterprise - Aruba Networks' ün katma değerli çözüm ortağı oldu.

  • 2016: Juniper Networks' ün "Elite Partner"' i ve "Support Center"' i oldu.

Değerlerimiz

Vizyonumuz

Telekomünikasyon ve bilişim teknolojileri alanında; değişimi yönlendiren, çalışanlarının, müşterilerinin, yerli ve yabancı iş ortaklarının birlikte çalışmayı birinci derecede tercih ettiği şirket olmak.

Misyonumuz

Müşterilerimizin, verilerinin yakın ve uzak mesafelere aktarılması, güvenliğinin sağlanması, yatırımlarının uzun yıllar korunması için ihtiyacını paylaştığı, danıştığı, rahat iletişim kurduğu ve doğru yönlendirildiğine inandığı, güvenilir bir iş ortağı olmak. İyi bir işletmenin, ancak memnun bir müşteri portföyüne sahipse ayakta kalacağına inanmak. Telekomünikasyon ve bilişim teknolojileri alanındaki bilgi ve birikimimizi korumak ve değişen ihtiyaçlara, teknolojik gelişmelere kolay adapte olabilmek için sürekli geliştirmek.

İlkelerimiz

Çalışanlarımızın güven, saygı ve iletişim içerisinde, bulunmaktan keyif ve gurur duydukları, etik kurallardan ödün vermeyen bir organizasyon yaratmak. Çözüm ortaklarımızın ihtiyaçlarıyla birebir örtüşen süreçleri "en kısa zamanda" sunmak. Çözüm ortaklarımız için daima "ulaşılabilir" ve ‘’güvenilir’’ olmak. İşimizi dürüst ve şeffaf şekilde yürütmek. Bilgi alışverişinde "açıklık - doğruluk" anlayışıyla hareket etmek. Süreçlerimizi "sürekli değişen" dünya şartlarına uyumlu hale getirmek. Taahhütlerimize bağlı kalmak.

Hizmetlerimiz

Danışmanlık

Mobil ve Sabit Şebeke operatörlerinin komünikasyon şebekelerinde yer alan tüm sistemler veya alt sistemlerin işletilmesine yönelik süreçler konusunda verilen danışmanlık hizmetleridir. Her operatörün günlük operasyonunda masrafların kayda değer şekilde azaltılması mümkündür. Örneğin bazı süreçlerin dış kaynak kullanımı ile işletilmesi mümkün olabilir. Danışmanlarımız, şebeke performansını arttırma, hataları hızlı birşekilde giderme, müşteri memnuniyetini artırma, işletme maliyeti azalırken performansı arttırma konularında yardımcı olurlar.

Proje Yönetimi

Proje Yönetimi, performans, maliyet ve zaman hedeflerine ulaşabilmek için eldeki kaynakları en verimli şekilde programlama ve proje aktivitelerini kontrol etme sürecidir. Bu üç amaca, kaynakların verimli ve etkili kullanımı ile ulaşılabilir. Gentel Telekomünikasyon proje yönetiminde başırılı kriterleri olarak gösterilen maliyet performans, zaman ve kapsam faktörlerini tecrübeli uzman kadrosuyla yönetir, başarılı çözümler sunar.

Network Analizi ve Planlama

Müşterilerimizin network ihtiyacının doğru analiz edilmesi, ihtiyaca en uygun çözümün oluşturulması için verilen hizmettir. Özellikle kablosuz ağ uygulamalarında devreye alma öncesi çözümün kablosuz kapsama ısı haritaları oluşturarak planlanması büyük önem arz etmektedir. Gentel Telekomünikasyon, yetkin teknik personeli ile ihtiyacın ortaya konması ve uygun çözümün planlanmasında en büyük destekçiniz olacaktır. Gentel Telekomünikasyon ayrıca talep üzerine mevcut network altyapısındaki dar boğazların analiz edilmesi için de hizmet sunabilmektedir.

Veri Merkezi Yönetim Sistemi Kurulumu

Bu hizmet,
- Veri Merkezi Yönetim (DCIM: Datacenter Infrastructure Management) Sisteminin kurulumu,
- Veri Merkezi Yerleşim Planlarının DCIM sistemine aktarılması,
- Veri Merkezi Envanter Yönetim veri tabanının oluşturulması,
- Üniversal Yönetim Donanımının (UMG:Universal Management Gateway) devreye alınması,
- Sistemin izleme yazılımlarının konfigüre edilmesi,
- Proje Yönetimi işlerini kapsar.

Emerson-Avocent-Vertiv firmasının Trellis DCIM platformunun Türkiye'deki ilk kurulumu GENTEL tarafından gerçekleştirilmiştir.

Teknik Destek ve Bakım

Mobil ve sabit şebeke operatörleri, internet servis sağlayıcıları ve çeşitli kurumlara kurulmuş olan komünikasyon sistemleri için servis sözleşmesi (SLA) kapsamında verilen arıza giderme hizmetidir.

Servis sözleşmesi kapsamına tüm telekomünikasyon sistemleri ile ilgili;

- Arıza bildirimlerinin çağrı merkezinde karşılanması
- Arıza kaydının açılması
- Arızalara uzaktan müdahale edilmesi
- Gerekiyorsa sisteme yerinde müdahale edilmesi

- Arızalı ürünlerin değiştirilmesi
- Ürün değişiminde gereken tüm lojistik faaliyetler
- Arızanın üreticiden kaynaklanması durumunda sorunun üreticiye bidirilmesi ve takip edilmesi
- Arızanın kapatılması ve raporlanması işleri hizmet kapsamındadır.

Bu hizmet 5x8 (resmi tatil günleri dışında) ve 7x24 (resmi tatil günleri dahil) verilebildiği gibi, müşterinin talebine göre farklı zaman dilimlerine de yayılabilir.

Montaj / Devreye Alma

Bu hizmet gerek mobil gerekse sabit komünikasyon şebelerinin altyapılarının oluşturulmasına yönelik olarak transmisyon sistemleri, switching sistemleri, erişim sistemleri, ağ izleme, ağ yönetimi sistemleri gibi sistemlerin montajı, devreye alınması ve gerekli çevre birim ve sistemlerle entegrasyonunu kapsar.

Depo Yönetimi & Lojistik

Bilişim Teknolojileri donanımlarına yönelik yedek parça, lojistik hizmeti ve yönetimi bu hizmetin bir alt bileşenidir.

Bilişim teknolojileri donanımları yönetimi hizmetleri ;

Donanım tedariği, depolama, uyarlama (lab kurulumu), nakliye, yerinde kurulum olarak tanımlanan roll-out hizmetlerini,

Yedek parça havuzunun yönetimini,

IMAC (Install-Move-Add-Change) hizmeti ile kontrat süresince yer değişiklikleri ve yeni lokasyonlara tekrardan kurulumlar ve versiyon güncelleme hizmetlerini,

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazların istenen konfigürasyonlar doğrultusunda yenilenmesini içeren yenileme hizmetlerini,

yönetimsel alanda bir bütün olarak içerir.

Saha Kabul Hizmetleri

Proje bazlı olarak müşteri ihtiyaçlarına uygun olarak sunulan bu hizmet ile kurulum ve devreye alma hizmetleri başka firmalarca gerçekleştirilen projelerde yapılan işin müşterinin belirlediği koşullarda denetlenmesini, saha kabulünün müşteri adına yapılması sağlanır. Halihazırda bu hizmet GSM ve Transmisyon sahalarının kabulü için sunulmaktadır.

İş Ortaklarımız

Bazı iş ortaklarımız;

JUNIPER

HP ENTERPRISE

CISCO

PALO ALTO NETWORKS

SKS NETWORKS

CORIANT

DNWP

VERTIV

SIEMENS-RUGGEDCOM

FIAMM

NARADA

ASELSANNET

COMLAB

ITALTEL

PULSE SECURE

LOGSIGN
iş ortaklarımız arasında yer almaktadır.

Gentel Panel

RMA ve arıza takip portalına buradan ulaşabilirsiniz.

Ekstralar

30

Tamamlanan Projeler

50

Mutlu Müşteriler

16

Sertifikalarımız
iletisim

Sizden haber almak guzel.

.

Gonderiliyor...
Mesajınız gönerildi teşekkürler!
Yol Tarifi ALın!

Inkılap Mah. Kucuksu Cad. KYK Bloklari D Blok No:111 D:20-22 34768
Istanbul, TURKEY

mail gonderin

info@gentel.com.tr

Telefon edin

Telefon: (+90) 216 630 06 66
Fax: (+90) 216 630 64 09