Bakım ve Teknik Destek
Anahtar teslim proje sonrası periyodik bakım ve kapsamlı teknik destek hizmetleri
Depo Yönetimi ve Lojistik Hizmetleri
Gentel Bilişim Teknolojileri A.Ş. bakım anlaşmalı müşterilerine sunduğu bir diğer hizmet ise bakım hizmeti verdiği altyapı özelinde gerekli olan yedek ürün stok ve lojistik hizmetini sunmaktır.
Teknik Destek Hizmetleri
Gentel Bilişim Teknolojileri A.Ş., anahtar teslim projelerin tamamlanmasının ardından müşterilerine kapsamlı bakım ve teknik destek hizmetleri sunar. Bu hizmetler, Otoyol Geçiş Sistemleri, KGYS, PTS, MOBESE ile kablolu ve kablosuz ağ altyapılarını kapsar. Ayrıca, depo yönetimi ve lojistik desteği ile yedek ürün stoklarını ve altyapı ihtiyaçlarını sağlar. Böylece Gentel, müşterileriyle sürekli iş ortaklığını sürdürür ve kesintisiz hizmet sunar.
Network Keşif ve Raporlama Hizmetleri
Network Keşif ve Raporlama Hizmetleri Gentel Bilişim Teknolojileri A.Ş., müşterilerinin BT altyapısını yöneterek yüksek işletme maliyetlerini düşürür. Sanal DC hizmetleri kapsamında, müşterilerin ihtiyaç duyduğu servisleri kendi BT departmanları gibi organize eder ve raporlar. Yedek ürün yönetimi, arıza tespiti, kurtarma, kurulum ve bakım işlemleri de bu hizmetler içinde sağlanır. Böylece kablolu, kablosuz ve güvenlik ürünlerinin SLA kapsamında çalışması ve iş sürekliliğinin sağlanması mümkün olur.